Veel gestelde vragen

Hoe kan ik zien of een artikel bij jullie op voorraad is? 

Onze verhuurassortiment is zo uitgebreid, dat het praktisch nooit voorkomt dat het artikel dat u wilt huren, niet op voorraad is. Mocht dat onverhoopt toch een keer gebeuren, dan nemen wij na ontvangst van uw bestelling telefonisch contact met u op om te overleggen over een vervangend artikel.

Als er iets stuk gaat, moet ik dan bijbetalen? 

In principe berekenen wij bij glasbreuk, verlies of beschadiging achteraf een vervangingsprijs aan u door. 

Gaat een artikel tijdens de huurperiode stuk, neem dan altijd direct contact met ons op zodat wij eventueel met spoed een vervangend item kunnen leveren.

Indien niet direct contact opgenomen wordt,wordt de breuk alsnog in rekening gebracht.

Ik woon drie hoog. Kunnen jullie daar ook afleveren en ophalen?

JA wij leveren tot de eerste drempel.In een apartementen complex worden de huurartikelen uitsluitend op de begane grond afgeleverd en opgehaald. U dient zelf te zorgen voor het vervoer naar andere verdiepingen. Met bij betalingen is er wel een mogelijkheid dat we naar andere verdiepingen bezorgen.

Ik heb de huurartikelen langer dan een dag nodig. Kan ik ook voor een langere periode huren? 

Ja, dat kan. Tijdens de bestelling kan u dit aan geven. De bedragen worden dan door verekend. Gaat het om weken of maanden neem dan contact met ons op. 

De prijs die uitgerekend wordt is voor 1dag.

Wat zijn jullie openingstijden voor het halen en terugbrengen van huurgoederen? 

Johans Party Verhuur is van maandag tot en met zondag telefonisch bereikbaar van 9:00 tot 20:00 uur. Daarnaast zijn wij Wij bezorgen en halen op 7 dagen van de week.

Hoeveel bezorgkosten betaal ik? 

De hoogte van de bezorgkosten hangt af van uw regio. Bij het controleren van de gegevens van uw bestelling worden de bezorgkosten berekend en ziet u hoe hoog deze zijn. Ter indicatie vindt u op onze pagina bezorgen de tarieven.

Moet ik de producten schoonmaken?

U krijgt de spullen schoon aan geleverd. Wij verwachten ook dat de spullen schoon retour genomen kunnen worden. Tafels en stoelen moeten schoon zijn. bij de glazen en het servies goed kan u een keuze maken of u zelf de spullen schoon maakt of dat wij het moeten doen. Wij vragen een kleine vergoeding als wij de gehuurde spullen schoon moeten maken. Deze vindt u bij de producten.

Welke betalingsmogelijkheden bieden jullie?

Betaling vindt contant of met Pin plaats bij aflevering van de huurgoederen. Bedrijven kunnen in overleg ook op rekening huren, waarbij een betalingstermijn van 14 dagen wordt gehanteerd. Particulieren kunnen uitsluitend op rekening huren indien de factuur voor 100% wordt voldaan vóór de start van de huurperiode.

Hoe laat worden de huurgoederen bezorgd?

Onze afleveringen vinden in de ochtend, of in de middag plaats. Deze krijgt u in de week voor u bezorg dag. Wij maken altijd een bezorg afspraak in blokjes van 2 uur.Op de afleverdag kunt u ons vanaf 8 uur ’s ochtends bellen op 06-57325772 om te vragen of uw bezorging voor de ochtend of de middag staat ingepland. indien u 30 minuten van te voren gebeld wilt worden kunt u dat bij opmerkingen bekend maken.

Kan ik de huurartikelen ook zelf komen halen en terugbrengen? 

Nee dit is niet mogelijk bij Johans Party Verhuur..

Hoe lang of kort van te voren kan ik bestellen?

U kunt zo lang van tevoren bestellen als u wilt. Wilt u er zeker van zijn dat uw bestelling op tijd en volledig kan worden uitgevoerd, dan dient u minimaal twee dagen voor de afleverdatum te bestellen. Natuurlijk zullen wij altijd ons best doen om ook latere bestellingen op tijd uit te voeren! Heeft u een spoedbestelling, dan kunt u het beste even telefonisch contact met ons opnemen.

Kan ik hulp krijgen bij het opbouwen van de tenten?

De tenten worden door ons altijd zelf opgebouwd. De huurprijzen zijn ook inclusief op- en afbouw. Wilt u er zeker van zijn dat de tent past op het terrein waar u hem wilt plaatsen, neem dan vooraf contact met ons op en wij komen graag bij u langs om het terrein op te meten en advies te geven.